Vodovod

Glede na Zakon o meroslovju in Odredbo o rokih v katerih se redno overjajo merila, moramo vodomere servisirati in umerjati vsakih pet let pri pooblaščenem serviserju za določen tip vodomera.

Interni vodomer na lokaciji je vgrajen za glavnim obračunskim vodomerom in beleži porabo vode za določenega uporabnika. Upravljavec vodovoda internih vodomerov ne obračunava, ker je to zakonska obveza upravnika večstanovanjskega objekta ali objekta z več enotami.

Skladno z zakonom smo kot izvajalec GJS oskrbe s pitno vodo vodomere s pretečenim rokom veljavnosti dolžni menjati vsakih pet let. Stroški menjave vodomerov se krijejo iz postavke omrežnine, ki jo mesečno plačujete uporabniki. Višina omrežnine je odvisna od dimenzije vgrajenega vodomera. Izvajalec vseh vzdrževalnih del na javnem vodovodu, vključno z menjavo vodomerov, je izvajalec GJS oskrbe s pitno vodo.

Če menite, da vaš vodomer ne deluje pravilno, lahko pisno naročite izredno kontrolo delovanja vodomera. Vodomer demontiramo in zamenjamo z novim, overjenim vodomerom. Zamenjani vodomer pošljemo pooblaščeni neodvisni organizaciji na izredno kontrolo delovanja. Če vodomer deluje v mejah predpisane točnosti, nosi stroške kontrole uporabnik, v nasprotnem primeru pa upravljavec.

Plačevanje računov skladno z mesečno porabo vam olajša spremljanje porabe in nadzor nad stroški. Ker enako velja tudi za porabo vode, vas vabimo, da se odločite za mesečno sporočanje stanja vodomera. Svetujemo vam, da stanje vodomera odčitate in sporočite v zadnjih dneh meseca.
Stanje sporočite:

• aplikacija Moja komunala,
• elektronska pošta podpora@komunala-cerknica.si,
• navadna pošta (Notranjska cesta 44, 1380 Cerknica),
• osebno na sedežu podjetja v času uradnih ur.

Sporočeno stanje bomo upoštevali pri obračunu komunalnih storitev za tekoči mesec. Račun za tekoči mesec boste prejeli v začetku naslednjega meseca.

Pomembno je, da stanje vodomera pravilno odčitate, saj le tako lahko pričakujete račun v skladu s svojo porabo.

OSNOVNO PRAVILO: Vedno sporočate samo porabo v m3 (brez porabe v litrih). Uporabniki v občini Radovljica imajo nameščene tri različne vrste vodomerov. V nadaljevanju predstavljamo pravilen odčitek posamezne vrste vodomera, ki nam ga sporočite na izbrani način.

Obveznost vzdrževanja vodomernega mesta je na strani uporabnikov. Vodomerno mesto morate redno vzdrževati in poskrbeti za zaščito vodomerov pred poškodbami ali zmrzaljo. Vodomera ni dovoljeno prestavljati, zamenjati ali popravljati, niti odstraniti plombe.

Občasno je treba preveriti lovilec trdnih delcev, ki je vgrajen pri vodomeru. Če so v njem trdni delci, ga občasno očistimo.

Če menite, da vaš vodomer ne deluje pravilno, lahko pisno naročite izredno kontrolo delovanja vodomera. Vodomer demontiramo in zamenjamo z novim, overjenim vodomerom. Zamenjani vodomer pošljemo pooblaščeni neodvisni organizaciji na izredno kontrolo delovanja. Če vodomer deluje v mejah predpisane točnosti, nosi stroške kontrole uporabnik, v nasprotnem primeru pa upravljavec.

Prestavitev vodomera lahko izvaja le izvajalec GJS oskrbe s pitno vodo. Dela na mestu od vodomera naprej lahko zaupate usposobljenemu vodovodnemu inštalaterju, ki ima izkušnje z internimi inštalacijami. Če želite prestaviti vodomer, morate najprej oddati pisno vlogo na: JP Komunala Cerknica d.o.o. Po prejetju vaše vloge vas obiščemo in na osnovi ogleda pripravimo predračun za izvedbo popravila zasebnega vodovodnega priključka, ki vključuje vgradnjo vodovodnega materiala primerne kakovosti, montažna dela in druga dela. Po opravljeni storitvi popravila oziroma rekonstrukciji zasebnega vodovodnega priključka lastniku izstavimo račun po dejansko izvedenih delih in porabljenem materialu.

Posege in vzdrževanje hišne vodovodne napeljave zaupajte strokovnjaku. Priporočamo uporabo kakovostnih materialov. Pri načrtovanju in izvedbi mora projektant upoštevati nekatera »zlata« pravila:

• zadostno porabo na vseh iztočnih mestih;
• napeljavo brez slepih rokavov, kjer bi se lahko voda zadrževala dalj časa in zaradi razvoja mikroorganizmov postala neustrezna;
• pravo dimenzioniranje hranilnikov in grelnikov tople sanitarne vode, kjer bi se sicer lahko razmnoževali nevarni mikroorganizmi.

Pri ogrevanju pitne oz. sanitarne vode je treba računati na raztezek vode, sicer tlak v hišni napeljavi lahko nevarno naraste in jo poškoduje. V skrajnem primeru se lahko poškodujeta tudi vodomer in hišni priključek. Zaradi tega je pravilno dimenzionirana, izbrana in nastavljena ekspanzijska posoda na topli sanitarni vodi obvezen element hišne vodovodne napeljave. Izkušnje kažejo, da te naprave pravilno namestijo in nastavijo le izkušeni ter usposobljeni inštalaterji, zato dela zaupajte le njim.

Elementi hišne vodovodne napeljave naj bodo izbrani glede na tlak v omrežju z upoštevanjem ustrezne varnosti.

Pomembno! Za kakovost pitne vode na javnem omrežju mora poskrbeti upravljavec javnega omrežja, na hišnem vodovodnem omrežju pa uporabnik sam.

Hišna vodovodna napeljava zajema cevovode, opremo in naprave, ki so vgrajeni med priključkom na sistem za oskrbo s pitno vodo ter mesti uporabe pitne vode (pipe). Omrežje je treba redno in pravilno vzdrževati. NIJZ priporoča redno vzdrževanje s pomočjo naslednjih ukrepov:

• Voda naj na vsaki pipi pred prvo uporabo tega dne teče vsaj 2 minuti (curek naj bo enakomeren, srednje jakosti, debelosti svinčnika) oz. toliko časa, da se temperatura vode na pipi ustali.
• Vsaj enkrat na 14 dni je treba na vseh pipah sneti in očistiti mrežice ali druge nastavke.
• Čiščenje pomeni spiranje z vodo, ki teče po tem sistemu in po potrebi odstranjevanje vodnega kamna.
• Na mestih, kjer voda v omrežju zastaja, naj se izvaja tedensko izpiranje.
• Evidentirati je treba slepe rokave in jih odstraniti. Do takrat je treba enkrat na teden spirati vodo iz slepih rokavov.
• Posebna pozornost velja v objektih, ki so le občasno naseljeni.

Za vaše zdravje gre!

Pitna voda je živilo in pokvarljivo blago. Običajno živilo, ki ga dalj časa ne uporabljamo in stoji v shrambi ali hladilniku, po določenem času zavržemo. Tudi voda v hišnem omrežju ni v sterilnem okolju, zato njena uporaba, če se v njem zadržuje dalj časa, ni priporočljiva.

Po daljši odsotnosti (dopustu) je zato treba hišno vodovodno napeljavo dobro sprati. Strokovnjaki NIJZ priporočajo, da odstranimo nastavke na pipah in vodo spiramo s turbulentnim tokom vsaj 15 minut. Turbulentni tok povzročamo z zaporednim bolj ali manj hitrim zapiranjem in odpiranjem pipe. Preverimo stanje mrežic, jih očistimo ali zamenjajmo.

Seveda ne smemo pozabiti na morebitne naprave za pripravo vode, ki zaradi zastajanja vode zelo verjetno niso v ustreznem higienskem stanju, zato naročimo servis oz. zamenjamo filtre.

Voda, ki se je v času naše odsotnosti grela v grelniku (bojlerju) in ni bila izpostavljena tako imenovanemu toplotnemu šoku (možnost razvoja legionele in drugih nevarnih mikroorganizmov), ni primerna za uporabo v gospodinjstvu.

Če v prvih curkih priteče obarvana voda, naj vas ne skrbi, če bo obarvanost po spiranju izginila. Vzrok je v uporabi nekakovostnih materialov v interni vodovodni napeljavi, ki rjavijo. Po popravilih na javnem ali internem omrežju pa je obarvanost tudi posledica usedlin na vodovodni mreži.

Pustiti, da voda teče, je žal v nasprotju z varčevanjem z njo. Lahko pa vodo od izpiranja uporabite za druge, neprehrambne namene. Skrb za zdravje je v takih primerih pomembnejša od varčevanja.

Najprej preverite, ali je okvara na javnem ali hišnem omrežju:

• če odkrijete okvaro na internem vodovodnem omrežju (za vodomerom v smeri toka vode), zaprite ventil v vodomernem jašku pred vodomerom ter naročite odpravo okvare pri vodovodnem inštalaterju;
• če odkrijete okvaro na javnem omrežju (pred vodomerom), vas prosimo, da nas o tem obvestite na telefonski številki 01/7097910.

V tem primeru nemudoma obvestite: Medobčinski inšpektorat in redarstvo občin Postojna, Cerknica, Pivka, Loška dolina in Bloke
Naslov: Jeršice 3, 6230 Postojna, 1. nadstropje
Telefon: 05 726 55 19
Faks: 05 726 55 69
E-pošta: inspektorat@postojna.si

V teh primerih s pitno vodo ravnajmo preudarno, ne porabljajmo je za zalivanje, pranje avtomobilov, polnjenje bazenov in podobno. Uporabljajmo jo varčno, predvsem za pitje in pripravo hrane ter v higienske namene.

Preverite, kje prihaja do puščanja (pipe, WC-kotliček, ventili, pipa na vrtu ipd.). Ko ugotovite, kje je napaka, jo čim pr8ej odpravite.

Ob poplavah, plazovih ali potresu se lahko zgodi, da bodo nastale motnje pri oskrbi s pitno vodo, zato je treba vodo pred uporabo prekuhati ali drugače razkužiti. Pripravite si zadostno zalogo vode v plastenkah.

Pokličite nas na telefonsko številko 01/7097910. V primeru upravičenega suma na neskladnost pitne vode bomo po predhodnem dogovoru odvzeli vzorec za mikrobiološko in/ali fizikalno-kemijsko analizo.

Pokličite nas na telefonsko številko 01/7097910. V primeru upravičenega suma na neskladnost pitne vode bomo po predhodnem dogovoru odvzeli vzorec za mikrobiološko in/ali fizikalno-kemijsko analizo.

Če je pitna voda na vašem oskrbovalnem območju dezinficirana, ima lahko vonj po dezinfekcijskem sredstvu, kar se ne obravnava kot neskladnost.

Neprijeten vonj je lahko posledica zadrževanja vode v hišnem vodovodnem omrežju. Pogosto ga zaznajo uporabniki, ki dalj časa niso uporabljali napeljave ali v novozgrajenih stanovanjskih objektih. Priporočamo, da upoštevate priporočila za vzdrževanje hišne vodovodne napeljave, ki jih najdete na povezavi: https://nijz.si/moje-okolje/pitna-voda/priporocila-lastnikom-objektov-za-vzdrzevanje-interne-vodovodne-napeljave/

Do prekinitve oskrbe s pitno vodo lahko pride zaradi načrtovanih ali interventnih posegov v javno vodovodno omrežje. Voda je po prekinitvi pogosto obarvana in motna. Priporočamo, da pred uporabo vode v prehrambne namene hišno vodovodno napeljavo dobro sperete:

• Dokler oskrba s pitno vodo ni ponovno vzpostavljena, naj ostanejo pipe zaprte.
• Pred spiranjem odstranite mrežice na pipah. Očistite jih ali po potrebi zamenjajte.
• Po ponovni vzpostavitvi oskrbe s pitno vodo pred ponovno uporabo pitne vode v prehrambne namene v prvem koraku poskrbite za spiranje hišne vodovodne napeljave na mestih, kjer je nevarnost za zdravje manjša, npr. na pipi v stranišču in ne na pipi v kuhinji, kjer se pitna voda uporablja za pripravo hrane. Pipo postavite v skrajni položaj, v katerem izteka izključno hladna voda.
• V drugem koraku poskrbite za spiranje na vseh odvzemnih mestih. Spiranje naj bo intenzivno v sunkih s turbulentnim tokom. Turbulenco s sunki povzročamo z večkratnim zapiranjem in odpiranjem pip. Čas spiranja je odvisen od ugotovljenih razmer in lahko traja tudi 15 minut in več.
• Za kratek čas premaknite pipo tudi v skrajni položaj, v katerem teče izključno topla voda.
• Dokler omrežje ne bo izprano, ne uporabljajte pralnih in pomivalnih strojev.

Spiranje hišne vodovodne napeljave je v večini primerov zadosten ukrep. Če kljub spiranju ostane dvom v skladnost in zdravstveno ustreznost pitne vode, nas pokličite na telefonsko številko 01/7097910

V primeru upravičenega suma na neskladnost pitne vode bomo po predhodnem dogovoru odvzeli vzorec za mikrobiološko in/ali fizikalno-kemijsko analizo.

Če voda na vodomernem mestu izteka na vodomeru, je treba zapreti ventil pred vodomerom in nam napako javiti na telefonsko številko 01/7097910.

Zdravstveno ustrezna pitna voda je voda, ki ne vsebuje mikroorganizmov (bakterij, virusov), parazitov in njihovih razvojnih oblik ter ne vsebuje snovi (kemijskih) v takšnem številu in koncentracijah, ki lahko predstavljajo nevarnost za zdravje ljudi.

Dezinfekcija pitne vode je ustrezen postopek (največkrat kemijski, lahko tudi fizikalni oz. mehanski), s katerim v vodi uničimo vegetativne oblike bakterij. Za dezinfekcijo pitne vode na večjih vodovodnih sistemih so najbolj razširjeni klorovi preparati, v novejšem času jih izpodriva dezinfekcija z UV žarki in ponekod ozonizacija. Za dezinfekcijo vode doma je najbolj učinkovit postopek prekuhavanje, ki je učinkovit, če voda vre vsaj 3 minute.

Bela obarvanost vode, ko jo natočimo v prozoren kozarec ni posledica prekomerne vsebnosti klora v vodi, kot verjetno misli večina uporabnikov, saj raztopljenega klora v vodi vizualno ne moremo zaznati ampak ga lahko samo vonjamo (duh po kloru). Bela obarvanost je največkrat fizikalen pojav številnih mikroskopsko majhnih oz. nekoliko večjih zračnih mehurčkov, ki nastanejo kot posledica raztapljanja zraka v vodi, ki je pod pritiskom. Ob iztekanju vode iz pipe se ta pritisk sprosti, kar povzroči delno izločanje v vodi raztopljenega zraka. Ko takšno vodo natočimo v čist kozarec, se v nekaj minutah zbistri, saj zračni mehurčki potujejo proti površini in nato izhlapijo. Če je voda kalna (motna), se seveda po določenem času prav tako zbistri, vendar se na dnu kozarca vedno nabere usedlina, kar je posledica v vodi različno velikih plavajočih oz. raztopljenih delčkov.

Rjava obarvanost vode v vodovodnem omrežju in pojav rdeče do rjavih sledi ob iztekanju v lijake, kadi in podobna mesta je posledica prisotnosti mangana in železa v pitni vodi. Mangan in železo se nahajata v vodi v topni obliki, kjer nato ob prisotnosti kisika preideta v netopno obliko in se izločita v obliki usedlin, ki se nabirajo v notranjosti vodovodnih cevi. Ta pojav največkrat ni škodljiv za zdravje, vendar daje vodi vizualno nezaželeno temno barvo, kar glede na določila zakonodaje ovrednotimo kot neustrezno pitno vodo. Do tega pojava največkrat pride na internem (hišnem) vodovodnem omrežju, kjer voda dalj časa stoji.

V vsakem objektu na kvaliteto pitne vode, ki priteče iz pipe, vpliva tudi interna vodovodna napeljava (t.i. hišno vodovodno omrežje - krajše HVO), zato je pomembno, da zagotavljate njegovo ustrezno pretočnost. V skladu s priporočili NIJZ naj pitna voda na vsaki pipi, pred prvo uporabo tega dne, teče vsaj 2 minuti (curek naj bo enakomeren, srednje jakosti, debeline svinčnika) oziroma toliko časa, da se temperatura vode na pipi ustali. Vsaj enkrat krat na 14 dni je treba na vseh pipah sneti in očistiti mrežice ali druge nastavke. Čiščenje pomeni spiranje z vodo in po potrebi odstranjevanje vodnega kamna. Povsod, kjer voda v omrežju zastaja, ker se tam pitna voda ne toči, poskrbite za redno spiranje in da se voda izmenja vsaj 1x tedensko.

NIJZ priporoča, da se v sledečih objektih: vzgojno-izobraževalne ustanove, zdravstveni zavodi, domovi za starejše, gostinski objekti, stavbe s nastavitvenimi zmogljivostmi, restavracije, bari, športni centri, ustanove za prostočasne dejavnosti in rekreacijo ter sanitarni objekti v sklopu kampov, ipd.) redna preventivna izpiranja izvajajo preko celega leta, po vsakem obdobju, ko voda v HVO dlje časa stoji (npr. po prostem vikendu, po praznikih, po počitnicah, kolektivnih dopustih) in sicer na vseh pipah v objektu s povečanim pretokom za najmanj 15 minut oz. do stabilizacije temperature. Še posebej je redno točenje vode pomembno na pipah v kuhinjah, kjer se pitna voda, kot živilo, uporablja v največji možni meri. Posebno pozornost zagotavljanja pretočnosti namenite pipam, kjer se pripravljajo napitki za otroke, osebe z oslabljenim imunskim sistemom in starejše.

Vsi sestavni deli interne vodovodne napeljave morajo biti izdelani iz materialov, ki so namenjeni za stik s pitno vodo.